Regulamin serwisu

 

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ PORTAL ŚWIATWYPOCZYNKU.PL

1. Postanowienia ogólne:

1.1 Właścicielem portalu www.swiatwypoczynku.pl jest Świat Wypoczynku S.C., P. Lewandowski, M. Michalak z siedzibą w Jankach 05-090, Pl. Szwedzki 3, NIP: 534-22-23-941, Regon: 015474829,  tel. 22 7201722, fax. 224346013, e-mail: rezerwacje@swiatwypoczynku.pl.

1.2 Biuro Podróży Świat Wypoczynku ustala niniejszy regulamin na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18.07.2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zmianami) i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

1.3 Regulamin ten określa zakres i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Biuro Podróży Świat Wypoczynku, warunki uzyskania informacji o ofercie turystycznej, dokonania rezerwacji i zakupu imprezy turystycznej.

1.4 Użytkownik korzystając z portalu automatycznie akceptuje warunki niniejszego Regulaminu i zobowiązauje się do przestrzegania wszystkich zawartych w nim zasad.

2. Oferty prezentowane na stronie:

2.1 Biuro Podróży Świat Wypoczynku na swojej stronie internetowej prezentuje imprezy turystyczne, których organizatorami są Touroperatorzy, związani stosownymi umowami z Biurem Podróży Świat Wypoczynku.

2.2 Wszelkie informacje dotyczące ofert, warunki oraz ceny prezentowane na stronie dostarczane są bezpośrednio od Touroeratorów w niezmienionej formie.

2.3 Prezentowane na stronie informacje, materiały lub ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

2.4 Biuro Podróży Świat Wypoczynku nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niego, nieprawidłowe pod względem technicznym działanie Serwisu oraz za przerwy w dostępności Serwisu, jak również za informacje, za których dostarczenie odpowiedzialny jest organizator główny. Nie ponosi także odpowiedzialności za zdarzenia zaistniałe podczas przeglądania Serwisu.

3. Proces wybierania oferty i rezerwacji imprezy turystycznej:

3.1 Szczegółowy opis korzystania z wyszukiwarki oraz procesu dokonywania rezerwacji znajduje się na stronie portalu w zakładce: jak rezerwować.

3.2 Użytkownik może również skontaktować się z Konsultantem Biura Podróży Świat Wypoczynku w celu uzyskania wszelkich informacji lub też złożyć zapytanie o ofertę. Serwis umożliwia założenie wstępnej rezerwacji na wybraną przez Użytkownika imprezę turystyczną.

3.3 Podczas procesu rezerwacji Klient ma obowiązek zapoznać się z Warunkami Uczestictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Touroperatorów. Dokonanie rezerwacji rónoważne jest z akceptacją w/w warunków.

3.4 Dokonanie zakupu za pośrednictwem portalu potwierdzane jest przez Biuro Podróży na adres poczty elektronicznej, wprowadzony przez Klienta do formularza zgłoszenia.

4. Zapłata za rezerwację:

4.1 Zapłata za zarezerwowaną imprezę odbywa się przelewem internetowym lub kartą kredytową przy współpracy z centrum autoryzacyjnym Dotpay.

4.2 Dane wprowadzane do formularza autoryzacji transakcji dotyczące posiadacza rachunku bankowego, karty (dane osobowe, numer) przekazywane są bezpośrednio do centrum autoryzacyjnego. Biuro Podróży Świat Wypoczynku nie gromadzi danych dotyczących numerów kont bankowych Klientów jak również kart, którymi dokonywane są zapłaty za rezerwacje. Po dokonaniu transakcji Bank blokuje środki pieniężne stanowiące wpłatę za zarezerwowany wyjazd. Czynność ta jest niezależna od Biura Podróży Świat Wypoczynku.

4.3 Zakup wycieczki w Biurze Podróży Świat Wypoczynku może być dokonany wyłącznie przez pełnoletnie osoby fizyczne lub osoby prawne mające swój adres zamieszkania lub siedzibę na terenie Rzeczpospolitej Polskiej będące właścicielem karty, którą dokonywana jest transakcja, a w przypadku przelewu – posiadacza rachunku bankowego.

5. Ochrona danych osobowych:

5.1 Portal www.swiatwypoczynku.pl gwarantuje Klientom srewisu, że wszystkie dane osobowe udostępnione w trakcie procedur rezerwacji chronione są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. Użytkownicy portalu www.swiatwypoczynku.pl pozostaną anonimowi przez cały czas korzystania ze stron portalu. Udostępnienie danych osobowych ma charakter dobrowolny i związany jest wyłącznie z procedurą rejestracji i zakupu oferty turystycznej. Wypełnienie formularza zamówienia oznacza zgodę Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych. Każdemu Klientowi przysługuje prawo wglądu i dokonania zmian w podanych przez siebie danych.

5.2 Korzystając z zasobów naszego serwisu Klienci pozostają przez cały czas anonimowi. Biuro Podróży Świat Wpoczynku zbiera jedenie informacje o ilości osób odwiedzających poszczególne strony portalu oraz informacje o nowych użytkownikach. W celu sprawdzania ilości osób odwiedzających portal Biuro Podróży wykorzystuje informacje przechowywane w logach serwerów, jednak adresami IP posługuje się jedynie dla celów statystycznych.

5.3 Dokonując rezerwacji usługi turystycznej, system zażąda od Klienta podania: imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu, kodu pocztowego, adresu poczty elektronicznej oraz numeru telefonu. Wypełnienie i wysłanie formularza oznaczać będzie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych.

5.4 Biuro Podróży Świat Wypoczynku umozliwia Klientom aktualizację lub usunięcie przekazanych danych osobowych. Usunięcie danych osobowych Klienta z serwisu www.swiatwypoczynku.pl jest dobrowolne i odbywa się poprzez wysłanie e-maila na adres: rezerwacje@swiatwypoczynku.pl.

6. Postanowienia końcowe:

6.1 Po dokonaniu zakupu wycieczki Klienta obowiązują dokumenty stanowiące integralną część Umowy-Zgłoszenia udziału w imprezie turystycznej: - Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych Touroperatora, który organizuje daną imprezę turystyczną; - Informacje o warunkach ubezpieczenia; - Opis / program zarezerwowanej imprezy turystycznej oraz aktualnie obowiązujące przepisy w zakresie umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa oraz umów zawieranych na odległość.

6.2 W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje sie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.

6.3 Sposób składania reklamacji określają Warunki uczestnictwa obowiązujące u Organizatora imprezy turystycznej, którą zakupił Klient.

6.4 Użytkownicy Serwisu zobowiązują się do niepodejmowania działań zmierzających do dostarczania treści o charakterze bezprawnym.